Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Section 1 – Collecte et utilisation des renseignements personnels

Lorsque vous achetez un produit ou un service dans notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez dans le cadre du processus de transaction, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous aide à comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation à des fins opérationnelles et de sécurité.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre consentement exprès, nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour pertinentes.

 

 

Section 2 – Consentement

Obtention du consentement
En fournissant des renseignements personnels pour conclure une transaction (comme la vérification de votre carte de crédit, le passage d’une commande, l’organisation d’une livraison ou le traitement d’un retour), vous consentez implicitement à ce que nous recueillions et utilisions ces renseignements à cette fin précise uniquement.

Si vos renseignements sont demandés à une fin secondaire (p. ex. le marketing), nous solliciterons votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Retrait du consentement
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer en tout temps en communiquant avec nous à contactus@wingomart.com ou contactus@wingomart.com. Le retrait du consentement peut limiter ou restreindre notre capacité à fournir certains services.

 

 

Section 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi, un règlement ou une procédure judiciaire nous y oblige, ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.

 

 

Section 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne permettant de vendre nos produits et services.

Vos renseignements sont stockés de façon sécurisée dans les systèmes de stockage de données, les bases de données et l’application Shopify, derrière un pare-feu sécurisé.

Renseignements de paiement
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stockera vos données de carte de crédit, chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de transaction ne sont conservées que le temps nécessaire pour conclure l’achat, après quoi elles sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement directes respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (qui comprend Visa, MasterCard, American Express et Discover), assurant un traitement sécurisé des renseignements de carte de crédit.

Pour de plus amples renseignements, nous vous encourageons à consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Shopify.

 

 

Section 5 – Services tiers

Les fournisseurs de services tiers que nous engageons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles.

Certains fournisseurs (p. ex. les processeurs de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité régissant les renseignements que nous devons leur fournir pour les services liés à l’achat. Nous vous recommandons fortement de consulter leurs politiques afin de comprendre comment vos renseignements sont traités.

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent exercer leurs activités dans des territoires différents du vôtre ou du nôtre. Par conséquent, si vous effectuez une transaction faisant intervenir de tels fournisseurs, vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de ces territoires (p. ex. le U.S. Patriot Act pour les transactions traitées aux États-Unis).

Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation ne s’appliquent plus.

Liens
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

 

Section 6 – Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, conformes aux meilleures pratiques de l’industrie, pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Si vous fournissez des renseignements de carte de crédit, ceux-ci sont chiffrés au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockés avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit entièrement sécurisée, nous respectons les exigences PCI-DSS et les autres normes généralement reconnues de l’industrie.

 

 

Section 7 – Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous trouverez ci-dessous une liste des témoins que nous employons, vous permettant de faire un choix éclairé quant à la possibilité de les refuser :

  • _session_id : jeton unique, de session; permet à Shopify de stocker les données de session (référent, page d’arrivée, etc.).

  • _shopify_visit : persistant pendant 30 minutes; suit le nombre de visites (aucune donnée personnelle stockée).

  • _shopify_uniq : expire à minuit (heure locale du visiteur); compte les visites d’un même client.

  • cart : jeton unique, persistant pendant 2 semaines; stocke le contenu du panier.

  • _secure_session_id : jeton unique, de session.

  • storefront_digest : jeton unique, indéfini; sert à vérifier l’accès du visiteur si la boutique est protégée par un mot de passe.

 

 

Section 8 – Âge du consentement

En utilisant ce site Web, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité et avoir donné votre consentement pour que les personnes mineures à votre charge utilisent ce site.

 

 

Section 9 – Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Les mises à jour et précisions prennent effet immédiatement dès leur publication sur notre site Web. Si des modifications importantes sont apportées, nous en donnerons un avis clair.

En cas de fusion ou d’acquisition, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité du service.

 

 

Questions et coordonnées

Pour accéder à tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet, le corriger, le modifier ou le supprimer, ou pour déposer une plainte, veuillez communiquer avec notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à :

📧 contactus@wingomart.com
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